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Senior HRIS Functional Configuration Specialist - SuccessFactors

Date: Sep 29, 2021

Location: Montreal, QC, CA, H2W 2R2

Company: Houghton Mifflin Harcourt

 

The Information Technology organization is transforming to realize our mission: Become a leader in HMH’s digital transformation, and as a strategic partner, innovate and deliver highest value, competitive advantage solutions across all corporate and business functions. Our ambition is to be a digital leader through innovation and develop and deliver leading edge technology such as robotic process automation and artificial intelligence to solve some of HMH’s greatest operational business challenges.  Our professionals will have business relevant skills to connect our HMH partners to technologies that propel the businesses to deliver the greatest value for HMH and our customers.  We are building a team of IT professionals with an insatiable appetite to learn, a relentless focus on customer service, a technological curiosity toward future possibilities, and a creativity in solving business challenges with leading technologies.  Our team will find ways to work together, create a sense of community where it’s safe to take risks and learn together, develop our careers, and all have an opportunity to work on new technologies.  We will work together, learn together and have fun together. As a team, we will lead HMH’s digital transformation.

 

The Opportunity – Senior Functional Configuration Specialist

The Sr. Functional Configuration Specialist is responsible for the implementation, configuration, and support of HMH’s Human Capital Management (HCM) solutions. Provides technical training and coaching for other team members as needed. Works closely with HR, IT and third party vendors on the successful delivery of business solutions. 

 

This position is located in Montreal, QC.

 

Duties & Responsibilities: 

  • Collaborate closely with HR Business partners and other IT team members to provide the full set of functional services and technical services required to implement and support the company’s global HR systems (SuccessFactors, ADP, Saba, etc). 
  • Proactively scan for and resolve any system-related issues that could impact end-user experience, data integrity, or overall end-to-end system functionality. 
  • Cross-train across other SuccessFactors application areas and/or other employee-facing products that integrate with the SAP SuccessFactors suite. 
  • Support live systems by troubleshooting and resolving issues, by working with end users and collaborating with fellow IT team members.
  • Deliver new business systems solutions by executing projects from end-to-end. Participate in sprint planning and grooming sessions providing input on design and development efforts, testing, etc.
  • Maintain Documentation Ensure HR IT development documentation such as configuration workbooks, user guides, test scripts, etc., are maintained to align with product and process changes
  • Release Management Review release notes and identify impact to HMH system and processes. Establish approach to regression and user acceptance testing. Provide suggestions for adoption of enhancements

 

Skills & Requirements:

  • BA/BS Degree or Equivalent in Information Systems, Business Administration or a related field.
  • 3 or more years of technical experience supporting HR Information Systems including, but not limited to: Talent Acquisition, Talent Management, Payroll, Benefits, Time & Attendance, and Learning Management.1 or more years of experience as team lead or coach
  • Technical experience with SuccessFactors and integration with other technologies (payroll, benefits, etc)
  • Excellent oral and written communication skills and the ability to communicate complex information in a succinct, organized manner
  • Extremely detail-oriented, with strong interpersonal and collaborative work style, ability to develop effective working relationships and demonstrate commitment to being a team player
  • Strong organizational and time management skills, effectively managing team workload and ability to manage multiple tasks and timelines
  • Strong vendor management skills
  • Experience utilizing an Agile development approach 
  • Experience in configuring the SAP SuccessFactors system to deliver business functionality is required. Familiarity with conceptual solution and platform architectures and/or fundamental programming and/or project management concepts is highly advantageous 

 

Preferred:

  • Certification in HRIP, PHR, or other HR business related discipline

 

 

Physical Requirements

  • Might be in a stationary position for a considerable time (sitting and/or standing).
  • The person in this position needs to move about inside the office to access file cabinets, office machinery, etc.
  • Constantly operates a computer and other office productivity machinery, such as a calculator, copy machine, and computer printer.
  • Must be able to collaborate with colleagues via face to face, conference calls, and online meetings.

 

 

Spécialiste principal en gestion de la configuration fonctionnelle

Le spécialiste principal de la configuration fonctionnelle est responsable de la mise en place, de la configuration et du support des solutions de gestion du capital humain de HMH. Il offre également une formation technique et un encadrement aux autres membres de l’équipe. De plus, il travaille en étroite collaboration avec les RH, les TI et les fournisseurs tiers afin de livrer avec succès des solutions d’affaires.

Ce poste est situé à Montréal au Canada.

 

Tâches et responsabilités

Les tâches et responsabilités principales sont les suivantes :

 

  • Collaborer étroitement avec les partenaires commerciaux RH et les autres membres de l’équipe informatique afin de fournir l’ensemble des services fonctionnels et techniques nécessaires à la mise en place et au soutien des systèmes RH mondiaux de l’entreprise (SuccessFactors, ADP, Saba, etc.).
  • Rechercher et résoudre de manière proactive tous les problèmes liés au système susceptibles d’avoir un impact sur l’expérience de l’utilisateur final, l’intégrité des données ou la fonctionnalité globale du système complet.
  • Vous former sur d’autres domaines d’application SuccessFactors et/ou d’autres produits destinés aux employés qui s’intègrent à la suite SAP SuccessFactors.
  • Prendre en charge les systèmes actifs en dépannant et en résolvant les problèmes, en travaillant avec les utilisateurs finaux et en collaborant avec les autres membres de l’équipe informatique.
  • Fournir de nouvelles solutions de systèmes d’entreprise en exécutant des projets complets. Participer aux séances de planification de sprint et de préparation en faisant des suggestions pour la conception et le développement, les tests, etc.
  • Tenir à jour la documentation : s’assurer que la documentation de développement informatique des RH, telle que les classeurs de configuration, les guides de l’utilisateur, les scripts de test, etc., est maintenue à jour pour s’aligner sur les changements de produits et de processus.
  • Gestion des versions : examiner les notes de publication et identifier l’impact sur le système et les processus HMH. Établir une approche pour les tests de régression et d’acceptation des utilisateurs. Fournir des suggestions pour l’adoption d’améliorations.

 

 

 

Compétences requises

  • Détenir un baccalauréat, une maîtrise ou diplôme équivalent en systèmes d’information, en administration des affaires ou domaine connexe.
  • Avoir un minimum de 3 ans d’expérience technique en soutien des systèmes d’information RH, notamment : acquisition de talents, gestion des talents, paie, avantages sociaux, temps et présence et gestion de l’apprentissage.
  • Avoir un minimum d’un an d’expérience en tant que chef d’équipe ou coach
  • Avoir une expérience technique avec SuccessFactors et intégration avec d’autres technologies (paie, avantages sociaux, etc.)
  • Posséder d’excellentes compétences en communication orale et écrite et capacité à communiquer des informations complexes de manière succincte et organisée
  • Être extrêmement soucieux du détail, avec un style de travail interpersonnel et collaboratif solide, capacité à développer des relations de travail efficaces et à démontrer son engagement à être un joueur d’équipe
  • Avoir de solides compétences organisationnelles et de gestion du temps, gestion efficace de la charge de travail de l’équipe et capacité à gérer plusieurs tâches et échéanciers
  • Avoir de solides compétences en gestion des fournisseurs
  • Avoir une expérience de l’utilisation d’une approche de développement Agile
  • Avoir une expérience dans la configuration du système SAP SuccessFactors pour fournir des fonctionnalités commerciales est requise.
  • Avoir une connaissance des architectures conceptuelles de solutions et de plateformes et/ou des concepts fondamentaux de programmation et/ou de gestion de projet un plus

 

Compétence requise préférée :

  • Certification en HRIP, PHR ou autre discipline liée aux RH 

 

 

Exigences physiques: 

  • Position stationnaire pour un temps considérable (aussi et/ou debout) 

  • La personne dans cette position a besoin de se déplacer dans les bureaux pour accéder des classeurs, des appareils etc… 

  • La personne dans cette position opère constamment un ordinateur et d’autres outils de productivité comme une calculatrice, une photocopieuse, une imprimante etc… 

  • La personne dans cette position doit être capable de collaborer avec ses collègues sn face à face, au téléphone et dans des réunions en ligne 

 

 

ABOUT US:

Houghton Mifflin Harcourt (NASDAQ:HMHC) is a global learning company dedicated to changing people’s lives by fostering passionate, curious learners. As a leading provider of pre-K–12 education content, services, and cutting-edge technology solutions across a variety of media, HMH enables learning in a changing landscape. HMH is uniquely positioned to create engaging and effective educational content and experiences from early childhood to beyond the classroom.  HMH serves more than 50 million students in over 150 countries worldwide, while its award-winning children's books, novels, non-fiction, and reference titles are enjoyed by readers throughout the world.


Job Segment: HR, HRIS, Recruiting, Human Resources, Publishing, Education